Politica de confidențialitate

GATE67 – Boutique Accommodation, Otopeni

Ultima actualizare: 10 octombrie 2026

1. Introducere

Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate pentru GATE67.

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale ale persoanelor care vizitează website-ul nostru, efectuează rezervări sau beneficiază de serviciile de cazare.

Operatorul datelor cu caracter personal este:

DRAGA MARIA HOTELS SRL

Sediu: Str. Prutului nr. 5, Buzău, România

Website: www.gate67.ro

Email pentru protecția datelor: privacy@gate67.ro

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 și celelalte prevederi legale aplicabile.

2. Ce date personale colectăm?

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu GATE67, putem prelucra următoarele categorii de informații:

Date de identificare și contact

• Nume și prenume.
• Număr de telefon.
• Adresă de email.
• Adresă de domiciliu sau reședință, atunci când este necesară.
• Alte date de identificare solicitate în mod legal pentru înregistrarea persoanelor cazate.

Date privind rezervările

• Datele de sosire și plecare.
• Tipul camerei rezervate.
• Numărul de persoane.
• Preferințele comunicate în legătură cu sejurul.
• Istoricul rezervărilor și al serviciilor contractate.

Date privind plățile

• Informații despre tranzacții și facturare.
• Confirmări de plată.
• Informații necesare gestionării plăților și eventualelor rambursări.

Atunci când plățile sunt procesate prin intermediul unor furnizori specializați, datele cardului bancar pot fi prelucrate direct de acești furnizori, conform propriilor politici și măsuri de securitate.

Date tehnice

• Adresa IP.
• Tipul browserului și al dispozitivului.
• Informații despre accesarea și utilizarea website-ului.
• Date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, în condițiile descrise în Politica de utilizare a cookie-urilor.

Colectăm numai datele necesare pentru scopurile legitime și legale ale activității noastre.

3. Cum colectăm datele personale?

Datele pot fi colectate:

• Direct de la dumneavoastră, atunci când efectuați o rezervare sau ne contactați.
• Prin intermediul sistemului de rezervări online integrat în website.
• Prin intermediul platformelor și agențiilor de rezervări partenere.
• În cadrul procedurilor de înregistrare și cazare.
• Automat, în cazul anumitor informații tehnice generate în timpul navigării pe website.

Pentru rezervările online, GATE67 utilizează o integrare cu platforma Stayntouch.

În funcție de serviciile accesate, datele pot fi prelucrate și prin intermediul furnizorilor tehnologici implicați în gestionarea rezervărilor.

4. În ce scopuri prelucrăm datele?

Prelucrăm datele personale pentru următoarele scopuri:

Gestionarea rezervărilor și furnizarea serviciilor

• Înregistrarea și confirmarea rezervărilor.
• Comunicarea informațiilor despre sejur.
• Organizarea procesului de check-in și check-out.
• Furnizarea serviciilor de cazare și a serviciilor suplimentare solicitate.

Îndeplinirea obligațiilor legale

• Evidența persoanelor cazate, conform legislației aplicabile.
• Emiterea documentelor fiscale.
• Respectarea obligațiilor contabile și de arhivare.
• Răspunsul la solicitările autorităților competente, în condițiile legii.

Comunicarea cu oaspeții

• Răspunsul la întrebări și solicitări.
• Gestionarea reclamațiilor.
• Oferirea de asistență înaintea, în timpul și după încheierea sejurului.

Securitate și îmbunătățirea serviciilor

• Protejarea website-ului și a sistemelor informatice.
• Prevenirea fraudelor și a accesului neautorizat.
• Gestionarea incidentelor și apărarea drepturilor legitime.
• Evaluarea și îmbunătățirea calității serviciilor.

Comunicări comerciale

Putem transmite oferte și informații comerciale numai în condițiile permise de legislația aplicabilă, inclusiv pe baza consimțământului atunci când acesta este necesar.

Vă puteți opune comunicărilor de marketing direct în orice moment.

5. Temeiul juridic al prelucrării

În funcție de scopul prelucrării, utilizăm unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri juridice prevăzute de articolul 6 din GDPR:

Executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale – art. 6 alin. (1) lit. b)

Pentru gestionarea rezervărilor, comunicarea cu oaspeții și furnizarea serviciilor solicitate.

Îndeplinirea unei obligații legale – art. 6 alin. (1) lit. c)

Pentru obligațiile privind evidența persoanelor cazate, fiscalitatea, contabilitatea și alte cerințe legale.

Interesul legitim – art. 6 alin. (1) lit. f)

Pentru securitatea website-ului, prevenirea fraudelor, gestionarea reclamațiilor și protejarea drepturilor operatorului, în măsura în care acestea nu prevalează asupra drepturilor și libertăților persoanelor vizate.

Consimțământul – art. 6 alin. (1) lit. a)

Pentru activitățile care necesită acordul dumneavoastră, precum anumite comunicări comerciale sau utilizarea cookie-urilor neesențiale.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

6. Cui putem transmite datele personale?

Datele personale pot fi accesate sau transmise, în măsura necesară, către:

• Personalul autorizat al DRAGA MARIA HOTELS SRL.
• Furnizorii de sisteme de rezervări și administrare hotelieră, inclusiv Stayntouch.
• Furnizorii de servicii de procesare a plăților.
• Furnizorii de găzduire web, mentenanță și servicii IT.
• Furnizorii de servicii contabile și administrative.
• Platformele și agențiile de rezervări implicate în furnizarea serviciilor solicitate.
• Partenerii care furnizează servicii suplimentare solicitate de oaspeți, atunci când transmiterea este necesară.
• Autoritățile publice competente, în cazurile prevăzute de lege.

Furnizorii care prelucrează date în numele nostru trebuie să respecte obligațiile aplicabile privind protecția datelor.

Nu vindem datele personale ale oaspeților.

7. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Anumiți furnizori de servicii tehnologice pot implica prelucrarea sau accesarea datelor din afara Spațiului Economic European.

În cazul unor asemenea transferuri, vom respecta cerințele aplicabile din GDPR, inclusiv utilizarea mecanismelor legale de transfer și a garanțiilor corespunzătoare, atunci când acestea sunt necesare.

Informații suplimentare despre transferurile relevante pot fi solicitate la privacy@gate67.ro.

8. Cât timp păstrăm datele?

Păstrăm datele personale numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

Durata de păstrare poate varia în funcție de categoria datelor:

• Datele rezervărilor sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru gestionarea serviciilor și a eventualelor solicitări ulterioare.
• Documentele fiscale și contabile sunt păstrate conform termenelor legale aplicabile.
• Datele utilizate pentru comunicări comerciale sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până la încetarea temeiului legal aplicabil.
• Datele tehnice sunt păstrate în funcție de scopul și necesitatea prelucrării.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate în conformitate cu obligațiile legale.

Retragerea consimțământului nu determină automat ștergerea datelor pe care avem obligația legală sau un alt temei valabil să le păstrăm.

9. Cum protejăm datele personale?

GATE67 și operatorul DRAGA MARIA HOTELS SRL urmăresc protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise.

În acest scop sunt utilizate măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor asociate prelucrării.

Accesul la date este limitat, în măsura posibilului, la persoanele și furnizorii care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor sau serviciilor contractate.

Deși aplicăm măsuri de securitate, nicio transmisie de date prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de riscuri.

10. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați, în condițiile prevăzute de lege, de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele personale pe care le prelucrăm.
• Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
• Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în situațiile prevăzute de lege.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea utilizării datelor în anumite situații.
• Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita primirea sau transferul anumitor date, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
• Dreptul la opoziție: vă puteți opune anumitor prelucrări, inclusiv celor bazate pe interes legitim și celor efectuate în scop de marketing direct.
• Dreptul de a retrage consimțământul: atunci când acesta reprezintă temeiul prelucrării.
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar semnificativ, cu excepțiile prevăzute de lege.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:

privacy@gate67.ro

Vom răspunde solicitărilor în termenele prevăzute de GDPR, de regulă în cel mult o lună de la primire, cu posibilitatea prelungirii în cazurile prevăzute de lege.

Exercitarea drepturilor este, în principiu, gratuită. Pentru solicitările vădit nefondate sau excesive se pot aplica măsurile permise de GDPR.

11. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciați că datele dumneavoastră personale sunt prelucrate cu încălcarea legislației aplicabile, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Website: www.dataprotection.ro

Acest drept nu afectează posibilitatea de a utiliza alte căi de atac prevăzute de lege.

12. Cookie-uri și servicii externe

Website-ul GATE67 poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea paginilor, memorarea preferințelor și integrarea anumitor servicii.

Pentru informații detaliate, vă rugăm să consultați pagina Politica de utilizare a cookie-urilor.

Website-ul poate include servicii furnizate de terți, precum sistemul de rezervări Stayntouch și afișarea recenziilor prin Trustindex.

Utilizarea acestor servicii poate implica prelucrări de date realizate de furnizorii respectivi, conform rolurilor și responsabilităților stabilite de legislația aplicabilă.

13. Modificarea politicii de confidențialitate

Putem actualiza această politică atunci când apar modificări ale serviciilor oferite, ale sistemelor utilizate sau ale legislației aplicabile.

Versiunea actualizată va fi disponibilă pe website-ul www.gate67.ro, împreună cu data ultimei modificări.

Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi informați despre modul în care protejăm datele personale.

14. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau informații suplimentare privind protecția datelor personale:

DRAGA MARIA HOTELS SRL

GATE67 – Boutique Accommodation

Str. Prutului nr. 5, Buzău, România

Email: privacy@gate67.ro

Website: www.gate67.ro