DRAGA MARIA HOTELS SRL, proprietarul site-ului web www.gate67.ro, a adoptat această Politică de confidențialitate pentru a vă informa cu privire la detaliile legate de operațiunile de prelucrare a Datelor cu caracter personal și pentru a asigura confidențialitatea prelucrării acestor informații în conformitate cu principiile prevăzute în Regulamentul 679UE, Legea 190/2018 precum și legislația ulterioară. Operatorul, prin măsurile tehnice și organizatorice adoptate, asigură protecția Datelor cu caracter personal ale tuturor clienților și/sau vizitatorilor site-ului web www.gate67.ro.
Este important pentru noi să vă oferim informații legate de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal într-un mod complet și integrat.
- Definiții
Date cu caracter personal: se referă la informații care permit identificarea persoanelor fizice, private sau profesionale, cum ar fi: numele complet, adresa poștală, codul poștal, numărul de telefon de contact, e-mail etc.;
Prelucrare: reprezintă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi: colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, blocarea, ștergerea sau distrugerea.
Operator: persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau orice alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.
Persoană împuternicită de operator: o persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau orice alt organism care prelucrează date cu caracter personal în numele unui Operator.
Prelucrarea transfrontalieră a datelor cu caracter personal: prelucrarea datelor cu caracter personal care are loc în contextul activităților sediilor din mai multe state membre ale operatorului sau ale persoanei împuternicite de operator din Uniunea Europeană, în cazul în care operatorul sau persoana împuternicită de operator are sediul în mai multe state membre; sau prelucrarea datelor cu caracter personal care are loc în contextul activităților unui singur sediu al operatorului sau al persoanei împuternicite de operator din Uniune, dar care afectează în mod substanțial sau este susceptibilă să afecteze în mod substanțial persoanele vizate din mai multe state membre;
Autoritate de supraveghere: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
- Când se colectează datele cu caracter personal și de la cine
Categoriile de persoane (vizate) ale căror date vor fi prelucrate de Operator sunt clienții DRAGA MARIA HOTELS SRL (actuali, foști sau potențiali), vizitatori, publicul larg, precum și reprezentanții/reprezentanții autorizați ai acestora, legali sau convenționali, colectați direct, la recepția Hotelului sau prin intermediul site-ului web www.gate67.ro sau indirect prin intermediul agențiilor specializate și al site-urilor web.
În cazul accesării site-ului web www.gate67.ro în calitate de vizitator anonim, se vor colecta automat unele informații tehnice, prin intermediul cookie-urilor, pentru buna funcționare a site-ului web.
Informațiile astfel colectate sunt anonime.
Pentru a face o rezervare online pe site-ul web www.gate67.ro, vi se vor solicita, prin intermediul unui formular online, următoarele date cu caracter personal:
a) obligatorii: data sosirii, data plecării, tipul camerei, nume, prenume, număr de telefon, e-mail;
b) opționale: țara de reședință, adresa de domiciliu, data nașterii;
c) procesarea plăților electronice: numărul cardului, numele titularului cardului, tipul cardului, data expirării, codul de securitate;
Acolo unde este cazul și în funcție de serviciul solicitat, poate fi necesară colectarea altor date cu caracter personal, în special atunci când sunt furnizate servicii conexe (de exemplu, transferuri, excursii opționale etc.).
Dumneavoastră, în calitate de persoană vizată, trebuie să vă asigurați că datele furnizate Operatorului în vederea prelucrării sunt complete, actualizate și corecte.
- Scopul prelucrării
DRAGA MARIA HOTELS SRL prelucrează Date cu Caracter Personal în măsura necesară pentru îndeplinirea scopurilor stabilite în prezentul document:
- gestionarea rezervării efectuate prin intermediul site-ului web;
- furnizarea diverselor servicii contractate;
- îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, colectare servicii, înregistrarea datelor clienților);
- promovarea, publicitatea, inclusiv prin trimiterea de oferte comerciale generale sau personalizate;
- auditarea, dezvoltarea și îmbunătățirea serviciilor oferite;
- gestionarea relației cu clienții;
- îndeplinirea intereselor legitime implicate;
- procesarea plăților digitale prin intermediul instituțiilor financiare partenere;
Este important de știut că refuzul accesului la aceste Date Personale poate determina imposibilitatea furnizării produselor/serviciilor solicitate de către Operator.
DRAGA MARIA HOTELS SRL va considera toate informațiile personale la care va avea acces ca fiind confidențiale și nu le va transmite altor entități decât cele menționate în prezentul document fără consimțământul dumneavoastră expres și prealabil exprimat.
- Temeiul juridic pentru prelucrarea Datelor cu Caracter Personal
Datele cu Caracter Personal sunt colectate de DRAGA MARIA HOTELS SRL pentru a fi prelucrate numai în scopurile menționate, respectând condițiile impuse la Art. 6 (1) din Regulamentul 679/2016UE:
(a)- persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice;
(b)- prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a lua măsuri, la cererea persoanei vizate, înainte de încheierea unui contract;
(c)- prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale care îi revine operatorului;
(f)- prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o terță parte, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care impun protecția datelor cu caracter personal.
- Destinatarii datelor cu caracter personal
Destinatarii datelor cu caracter personal prelucrate de Operator pot fi:
- DRAGA MARIA HOTELS SRL prin personalul autorizat al companiei;
- companii afiliate Operatorului și/sau Operatorilor Asociați, care împreună prelucrează datele dumneavoastră în cadrul executării unui contract;
- procesatori de plăți (pentru executarea plăților electronice pe site);
- Parteneri autorizați ai DRAGA MARIA HOTELS SRL (de exemplu, administrator site, contabil etc.);
- acolo unde este cazul, autorități publice centrale și locale, autorități judiciare, poliție, parchet (în limitele prevederilor legale și/sau ca urmare a unor solicitări expres formulate);
- Perioada de păstrare a datelor cu caracter personal
DRAGA MARIA HOTELS SRL va prelucra datele cu caracter personal strict atât timp cât este necesar pentru atingerea scopurilor enumerate, fără a depăși termenul maxim de 10 ani, cu excepția prevederilor legale privind arhivarea anumitor tipuri de documente. După finalizarea operațiunilor de prelucrare a datelor cu caracter personal, în scopurile pentru care au fost colectate, acestea vor fi distruse folosind metode profesionale garantate și cu respectarea procedurilor interne aprobate de conducere.
Persoanele vizate își pot retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor în orice moment și fără a fi necesară indicarea unui motiv, prin formularea unei cereri scrise care poate fi trimisă la DRAGA MARIA HOTELS SRL, str. Prutului, nr. 5, Buzău, România sau la adresa de e-mail: privacy@gate67.ro.
După soluționarea cererii de retragere a consimțământului, orice informații conținute (de exemplu, istoricul cazării, preferințe etc.) vor fi șterse, iar persoana vizată nu va mai primi informații comerciale privind produsele/serviciile oferite de DRAGA MARIA HOTELS SRL.
- Asigurarea confidențialității Datelor cu Caracter Personal
Pentru a asigura securitatea, integritatea, a evita utilizarea neautorizată, precum și posibilele abuzuri, DRAGA MARIA HOTELS SRL a implementat tehnologii avansate de securitate și le-a asociat cu politici și proceduri de sistem adecvate.
Cu toate acestea, trebuie știut că securitatea deplină a datelor transmise prin intermediul rețelelor publice de internet nu poate fi niciodată garantată în totalitate. DRAGA MARIA HOTELS SRL depune toate eforturile pentru a proteja datele transmise către site-ul www.gate67.ro. Cu toate acestea, orice transmitere de date se face pe riscul persoanelor vizate.
- Drepturile Persoanelor Vizate privind protecția datelor
Conform GDPR, persoanele vizate au: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul de a solicita restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opoziție în cazul utilizării proceselor automate de prelucrare a datelor cu caracter personal.
În cazul unor suspiciuni legate de nerespectarea drepturilor menționate mai sus, persoana vizată poate depune o plângere la A.N.S.P.D.C.P.
În cazul în care persoanele vizate, direct sau prin intermediul unui reprezentant, își exercită drepturile menționate mai sus, într-un mod vădit nefondat, nejustificat sau excesiv, în special din cauza caracterului repetitiv al acestora, DRAGA MARIA HOTELS SRL poate:
- fie să perceapă un onorariu rezonabil ținând cont de costurile administrative pentru furnizarea informațiilor sau comunicarea sau pentru luarea măsurilor solicitate;
- fie să refuze să dea curs solicitării.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa la adresa de e-mail: privacy@gate67.ro.
- Responsabilul cu protecția datelor
Vă informăm că Responsabilul cu protecția datelor din cadrul DRAGA MARIA HOTELS SRL poate fi contactat la adresa de e-mail: privacy@gate67.ro.
- Dispoziții finale
Prin citirea acestui document, presupunem că ați luat la cunoștință și înțelegeți că datele cu caracter personal prelucrate de DRAGA MARIA HOTELS SRL constituie elemente determinante pentru accesarea serviciilor oferite de DRAGA MARIA HOTELS SRL și/sau desfășurarea activității comerciale/contractuale.
Aceste prevederi pot suferi modificări/actualizări ocazionale. Vă recomandăm să verificați aceste prevederi de fiecare dată când utilizați site-ul www.gate67.ro, pentru a fi mereu informat cu privire la acestea.
Prin accesarea site-ului www.gate67.ro, în urma modificărilor, noile prevederi vor fi considerate acceptate.